
B2C : comment se créer une base de données emails propre et de qualité
Une base de données email B2C de qualité ne se constitue pas du jour au lendemain.
En moyenne, selon votre trafic et vos canaux d’acquisition, il faut compter 6 à 18 mois pour obtenir une base saine et engagée. Pour y parvenir, il existe quelques règles d’or. ... Read More

Les KPI à suivre dans l’emailing et l’email automation pour booster vos performances
L’emailing reste l’un des rares canaux digitaux qui vous donne un accès direct à votre audience, sans dépendre des humeurs des algorithmes des réseaux sociaux.
Bien utilisé et sur une base de données propre et qualifiée, il permet de diffuser de l’information pertinente, de fidéliser vos contacts, et, indirectement, de les convaincre que vous êtes le partenaire ou fournisseur qu’il leur faut.
Mais pour savoir si vos campagnes d’emailing et vos scénarios d’email automation fonctionnent réellement, il faut mesurer les bons KPI.
Et pas seulement pour remplir un rapport : pour comprendre, optimiser et rentabiliser vos efforts. ... Read More

Les KPI à suivre pour un diagnostic SEO réussi – spécial sites e-commerce
Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas.
Simple, non ? Et pourtant, encore trop d’entreprises B2B et e-commerce avancent au hasard, en espérant que “ça marche”.
En SEO comme en sport, les progrès se mesurent : temps, distance, fréquence, régularité. Pour votre site web, c’est pareil : il faut des indicateurs clairs, fiables et réguliers pour savoir où vous en êtes… et où vous devez aller.
Bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin de tout suivre, mais vous ne pouvez pas non plus vous contenter de “regarder Google Analytics une fois par trimestre”. Il existe des KPI clés qui, ensemble, vous donnent une vision précise de la santé SEO de votre site, et donc de son potentiel commercial. ... Read More

Gérer les critiques clients et anticiper les remarques de votre N+1 : transformer la pression en opportunité
Apprenez à anticiper les critiques clients et à répondre efficacement à votre N+1. Transformez la pression en opportunité avec des méthodes éprouvées. ... Read More

